POR: REDACCIÓN.
06 DE ENERO 2020.
De familia mexicana y con 14 años, Suguey Carmona, estudiante de la secundaria KIPP Brave High School en Austin, Texas, se interesó en la programación después de tomar una clase de ciencias informáticas en el sexto grado de primaria.
En entrevista con la NBC News, Carmona, dijo: “escogí trabajar en esta tecnología porque veo a mis amigos y familiares con dudas, que luchan para salir adelante, y pensé que podría hacer algo al respecto”.
Como se sabe, las barreras por hablar un idioma distinto y la falta de acceso a fuentes de información pueden resultar confusas para algunos inmigrantes e impedirles acceder a los servicios que necesitan, esto ha sido comprobado en varios estudios. Por eso, la tecnología desarrollada por Carmona atiende estos problemas al ofrecer una manera de hacer las preguntas en el idioma que prefieran los latinos y con una fuente que no va a juzgarlos.
Suguey entrevistó a varias personas para conocer sus dudas migratorias más urgentes e investigar la logística para tener el papeleo migratorio necesario, por ejemplo, para encontrar empleo o atender otros asuntos de la vida de un inmigrante. Con esta información empezó a trabajar en la tecnología que llamó “Immigration Bonds” o enlaces migratorios.
Así comenzó un proceso de varios meses de retos para la programación, con la asistencia de Hello World, programa de ciencias de la computación para estudiantes de secundaria con sede en Austin y en San Francisco.
Sabina Bharwani, fundadora de Hello World, comentó que ella y su equipo asistieron a Carmona para desarrollar la aplicación, sin embargo, ella tenía que resolver los problemas, lo cual marco la diferencia, ya que tuvo éxito. “Suguey batalló con usar la interfaz de Alexa, que normalmente usan programadores con entre 10 y 15 años de experiencia”.
Tras experimentar las diferentes maneras de presentar el prototipo, Carmona, decidió que fuera una herramienta, o skill, de Alexa, porque le gustó que no se necesitaran palabras clave para que funcionara. “Alexa va a responder sin importar cómo la consultes”, dijo la joven.
Bharwani explicó que la aplicación está disponible para cualquier usuario de Alexa. En cuanto se descarga, es posible hacerle preguntas directamente a Alexa tal como se puede con Siri de Apple, o con otras tecnologías automatizadas accesibles por voz.
Por ejemplo, si alguien quiere saber cómo solicitar una licencia de manejo, la aplicación pregunta dónde vives para poder responder con detalles según tu ubicación geográfica, pues las leyes para licencias varían según el estado.
Por el momento, la aplicación “Immigration Bonds” está disponible en la tienda de Skills de Amazon, pero Carmona planea adaptar el programa para crear una aplicación de Apple en el futuro.
“Quiero seguir programando y desarrollando esta app, cuando termine de eliminar los fallos y bugs, y la incluya en la tienda de aplicaciones de Apple para que más personas puedan usarla, buscaré un nuevo proyecto”, añadió.
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